Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Titular: Iryna Moshchytska
- NIF/NIE: Z0056052Y
- Domicilio: Calle Pintor Antonio Amorós, 1, Alicante, España
- Correo electrónico: hola@dealma.es
- Sitio web: https://dealma.es
2. Datos personales que recopilamos
A través de DEALMA podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de envío y facturación: dirección postal y datos necesarios para gestionar los pedidos.
- Datos de compra: productos adquiridos, historial de pedidos y comunicaciones relacionadas.
- Datos técnicos: dirección IP, información del navegador, dispositivo y datos de navegación.
- Preferencias de comunicación: suscripción voluntaria a nuestra newsletter.
Los datos de pago se gestionan a través de los proveedores de pago correspondientes. DEALMA no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
- Atender consultas y solicitudes de los clientes.
- Enviar información relacionada con compras realizadas.
- Gestionar suscripciones a la newsletter, cuando el usuario haya dado su consentimiento.
- Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de navegación del sitio web.
- Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- Ejecución de un contrato: para gestionar compras, pagos y entregas.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de tecnologías que requieren consentimiento.
- Obligación legal: para cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas.
- Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos, cuando resulte aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y para atender las obligaciones legales correspondientes.
Los datos relacionados con compras y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
6. Comunicación de datos a terceros
Para prestar nuestros servicios, algunos datos pueden ser comunicados a proveedores que intervienen en el funcionamiento de la tienda, como:
- Plataformas de pago.
- Empresas de transporte y mensajería.
- Proveedores de alojamiento web y servicios técnicos.
- Servicios de gestión de correo electrónico y newsletter, como Mailchimp.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios y conforme a las condiciones legales aplicables.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales propios.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, se adoptarán las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando corresponda.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos cuando proceda.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/
9. Seguridad de los datos
DEALMA adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, analizar la navegación y, cuando corresponda, gestionar preferencias del usuario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Comunicaciones comerciales
El usuario únicamente recibirá comunicaciones comerciales por correo electrónico cuando exista una base jurídica válida para ello, incluido el consentimiento cuando sea necesario.
El usuario puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos o solicitándolo a hola@dealma.es.
12. Modificaciones de esta política
DEALMA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o en el funcionamiento de la tienda.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.